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环境企业产品化破局:产品经理顶层化不只关乎一个人

时间:2023-04-23 10:44

来源:绿谷工作室

作者:New Queen

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▲王国彬在2023(第二十一届)水业战略论坛问答环节的发言视频

只有具备了这样的认知,目标产品才能形成聚焦,才能集合光热,才能燃爆市场,这也是一个摆脱纠缠,突破重围,从红海向蓝海锐进的过程,也就是我在标准化工作中经常说的,要通过给产品加定语的方式细化赛道矩阵,重构竞争格局。

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(将黄色扇面缩小,用一个应用场景定义一款产品,用一项先进技术培育一组产品)

02第二个人是技客分身最懂技术,负责通过做加法打磨产品性能

一般情况下,这个人的头衔可能是技术总监、研发总监、总工程师、总设计师、产品规划师、研究院院长……诸如此类,也是在环境领域里最常见的“产品经理”扮演者,其最大的优点往往是最懂技术,但最大的缺点往往是只懂技术。

可事实上,技术和市场本来就是两个专业方向,个人的能力模型和岗位的生产模式截然不同,要形成钻研,就不可能兼顾,能兼顾者,就不可能精深。硬要把人从实验室里叫出来喝大酒,说大话,当大咖,签大单,是暴殄天物,是对抗心流。

在CD方阵里,技术出身的企业家之所以更容易成功,恰恰是因为技术的门槛要远远高过市场,有了技术的砖头,才好敲开客户的大门——有大门钥匙的另当别论——而后随着业务的发展,企业的成长,大多数企业家会将重心向市场转移,也就成了产品经理的最佳人选(相关阅读:凝心钻研滤池技术20余年 深圳清泉是如何从打破国外垄断到产品化突围的?)。

▲叶昌明在2023(第二十一届)水业战略论坛问答环节的发言视频

应该说,企业家的复合型技能,是经年累月的结果,若是放在某一个时间点上,仍然逃不开鱼与熊掌的关系。

所以对待“只懂技术“的人,正确的做法是珍惜纯粹,将他们从“产品经理”的角色中剥离出来,从”不懂市场“的罪名中解脱出来,从面向客户的尴尬中释放出来,让他们专注于已经聚焦的产品方向和客户痛点,以近乎狂热和痴迷的Geek(技客/极客)状态去追求产品性能的极致化,解决方案的最优化,同时兼顾生产成本的最小化。

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(持续的技术打磨助力产品在纵深方向上破局,专心修炼内核)

03第三个人是文人分身最懂文化,通过做乘法炼化产品价值

对环境企业来说,这个人恐怕是最短的短板,短到让人没办法列数可能的头衔。首席文化官?首席品牌官?品牌总监?品牌经理?有多少环境企业设置了这些岗位?又有多少环境企业在用行政人员、文宣人员、策划人员代替?

别的不说,单看环境领域里查重率高到离谱的企业文化三要素,就知道有多少企业把使命、愿景、价值观当成了假大空的代名词,把对政策的理解当成了对客户的理解。企业文化的建设尚且如此,遑论产品文化。

企业无罪,毕竟在普遍认知里,文化是TOC的,而环境业务是TOG或TOB的,所以精致是别人的,我们安心于又“土“又”木“的出身和又红又专的口号,没毛病!否则反而显得矫情。

产品经理有罪,毕竟大兴“土木“的规模化时代已经过去,价值定价的集约化时代已经到来,而价值是以客户为中心,以产品为载体,以文化为界面的。更何况,环境业务的终端受益者甚至终端用户始终都是C,只不过G为C之口,B为C之手。

特别是在产品化进阶的行动过程中,得到客户的认同和响应一定不是靠技术语言、销售语言,而是要靠文化语言、情感语言,要在目标客户的疼痛靶点和企业的”成药“之间建立一种不受其他因素影响的密切关系,方能摆脱成本约束。

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(产品文化成就品牌价值,不再受限于原有市场的天花板,甚至引领新的市场需求)

04结语

需要指出的是,产品化不是一天建成的,三合一的产品经理也不是。技客分身也好,文人分身也好,都是为了形成多元化又专业性的贡献,所以很难以企业家或“一把手“的一人之力覆盖所有,但在内部人才储备不足的时候,外脑的助力可解燃眉之急,这也是很多环境企业正在采取的解决方案,不只是作为人才催化的权宜之计,也是作为人才孵化的培训大计。

▲宋美芹在2023(第二十一届)水业战略论坛主题演讲部分金句视频

相信未来会有越来越多三花聚顶的产品经理,以精化气、以气化神、以神化虚,实现市场、技术和文化的产品集成。


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编辑:李丹

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