傅涛：用产品化推动环境产业高质量进阶

四是市场与销售。

环境产业出现的问题，很大程度都是因为产业化程度不够。工程项目在质量的稳定性上存在问题，项目好不好取决于各方面认真程度，好坏差异很大，在市场销售上，工程老板天天马瘦毛长的请客户吃饭，依赖人情沟通。产品有本质区别。产品质量稳定一致，因为产品标准是法定的价值承诺，达不到标准就会被召回退货。同时产品有样品、样品说明书，用户在说明书中选择产品，所见即所得，降低了营销和销售成本。

产品有清晰的用户、服务、销售边界，能形成代理，形成渠道销售、第三方安装服务等良好的生态关系。

五是品牌与标准。

产品名称不是公司名称，是承载特定价值的名称与品牌。比如HUAWEI Mate X2手机，是产品名称不是公司名称，如果缺乏产品品牌，产品化就没有到位。

另外，领先的产品要进行质量分级，比如奔驰品牌可以分为smart、S、C各种级别。质量分级针对产品质量而非工程质量，一个工程做完可以用评奖去肯定质量，而产品的分级在出厂之前就已经完成了。

六是智能与售后。

基于产品的一致性和批量性，可以基于智能系统能力，将操作系统进行固化，形成系统能力。系统可以形成融入产品的知识中台，将企业的知识产权、智慧固化封装，才能进一步支撑创新商业模式，加强客户粘度。

03产品化的路径：一体两翼

在环境产业第三次浪潮中，E20环境平台将推动产业化发展作为使命，同时以此作为与产业同行最核心的工作方向，提出了高质量发展导向下的“一体两翼”的产业核心战略：

“一体”就是高质量引领下的服务、技术、装备产品化，“两翼”就是标准化和智能化。傅涛指出，“一体两翼”最终的尾翼是品牌，品牌是产品的门脸，是建立在客户心目中的丰碑。一体两翼本质是让产品实现价值集成，铸就产品的价值刚性。

第一翼：标准化

实际上环境产业对标准并不陌生，建筑行业很在乎标准，然而遵守的是建设规范的施工标准，是通用型的国家标准，市场竞争的是性价比。强制性的国家标准是低端标准、红线标准、入门标准，达不到就不允许上市。而达到了国标，也并不意味着能满足不同用户场景的需求。

比如泰和污水厂是上海水务行业的门脸，对高品质有更强烈的追求，我国强制国标下的产品若不能满足水厂的需求，就可能选择进口产品。

一些发达国家有百年以上的工业化进程，产品标准高，在发展过程中，国内一直默认欧标、美标、日标的就是好产品。傅涛指出，我们之所以做不出世界一流产品并不是没有能力，而是用户并不知道什么场景中需要好产品。环境产业推动高质量发展的重中之重，就是要制定产品的质量分级标准，本质是让优质服务有对价，让服务有差异，让差异有依据，让依据有标准，让标准可衡量。让用户感知到住快捷酒店要花三四百，住五星酒店就是要花到七八百，如果没有分级标准，所有的酒店都是招待所标准，环境产业只能停留在低价上内卷。

十九大报告提出，我国经济已由高速增长阶段转入高质量发展阶段，习总书记提出要“用高标准引领高质量”。2017年，我国修订了中华人民共和国标准化法。国家八部委联合成立国家质量分级领跑者办公室，推动我国服务产品与品牌的高标准，质量分级成为高质量发展的重要举措。

针对环境产业标准化工作，E20环境平台与中国标准化研究院成立“两山标准化研究中心”。目前已经围绕环境产业的相关产品和服务发布了14个领跑者标准，今年内会陆续发布相关标准50项。

针对环境产业传统的“老物种”如水泵、风机、阀门等设备产品，领跑者标准采用“高性能标准”。针对 “新物种”如智能机组等新功能的出现，领跑者标准采用“新价值标准”。

在中国标准化研究院的指导下，2023年9月1日，双百联盟首先发布了服务标准——“1+6”质量分级及“领跑者”标准，这是世界上首次对污水处理服务按照6个维度进行分级，1（六项全能）+6（精细化、低碳化、智能化、社会化、生态化、资源化）的污水服务领跑者标准。

除此之外，E20也在携手全行业立项技术标准和产品标准、装备标准，通过质量分级，进一步探索高质量、高标准进阶路径。傅涛表示，标准是形成产品的必选项、基础项，没有质量分级的设备就不能构成产品。

第二翼：智能化

在当今时代，任何产品必须经历智能化的洗礼，所有行业、所有产品都达到了被智能赋能的阶段。原来的产品主要考虑工业技术、制造，如今加了两个维度，智能水平、品牌营销，环境产业也不例外，实际上，智能化给予环境产业一次千载难逢的机遇。

按照环境产业的进阶发展，智能化可以分为四个阶段：

第一层是自动化，让电气设备按照组合指令自动运行，通过PLC/DCS各种工控实现电气替代人工; 第二层是信息化，解决信息孤岛，通过数据清洗形成统一的数据归集，第三层进入到了数字化，让反馈可以闭合，为设备赋予大脑。第四层是高阶的智能化，让智慧能学习能封装、有迭代，系统能够实现自我的学习，具备独立思考的能力，让这些能力成为产品价值的重要组成部分。

04E20的定位升级，与志同道合的优秀企业卓越同行

围绕着“一体两翼”的产业核心战略，E20环境平台定位升级，从“智库引领的环境产业纵深生态平台”进阶为“智库智能双引擎的环境纵深生态平台”。

E20环境平台与百度、腾讯、清华大学等展开战略合作，研究开发了“两山智联”智能中台。傅涛表示，我们希望为环境产业构架一个开放性AI智能中台，降低环保企业智能化的门槛，解决行业接入智能化难、贵、慢、乱的问题，让所有企业可以快捷、便宜、简单明了的封装自己的知识产权，形成自己的智能产品，与行业共同实现“共建、共创、共享”。

编辑：李丹