中山公用水务顺利通过ISO质量管理体系再认证审核

时间：2024-06-25 13:41

来源：中山公用水务

ISO9001标准是国际公认的质量管理体系标准，它要求企业建立、实施、维护和持续改进质量管理体系，以确保产品和服务能够满足顾客和适用法律法规的要求。

中山公用水务自2003年首次通过ISO质量管理体系认证以来，一直致力于通过系统化的管理流程和持续的质量改进，把体系理念贯穿于工作全流程，形成以部门自检、内部审核及第三方外部机构审核等为主要手段的多层次、全方位的质量保证体系，为群众提供高质量供水保障服务。

2024年6月11-14日，中山公用水务邀请香港品质保证局审核组开展了为期4天的ISO质量管理体系再认证审核工作。本次审核抽样覆盖公司10个职能部门及6家下属分公司。

审核组专家严格依照ISO9001：2015标准、相关法律法规及水务体系文件要求，通过检查生产现场，查阅体系文件、抽样检查资料，现场询问及召开座谈会等形式，对中山公用水务管理体系执行的持续有效性进行审核，对自来水生产与供应、自来水管道设计和安装工程、水质检测、客户服务和二次供水等项目进行了一次全面的“体检”。

末次会议上，审核组专家充分肯定了中山公用水务在水厂原水及过程水异常的响应、客户服务系统对用水用户全过程的追踪管理和水质监测中心的合规监测等方面具有的较强优势，同时，就工程管理、二次供水标准化管理等提出改进建议。专家组一致认为，公司目前的质量管理体系运行良好，符合体系要求，最终宣布中山公用水务符合ISO9001质量管理体系要求，顺利通过ISO9001:2015质量管理体系的再认证审核，准许换证。