近年来,中州水务按照智慧水务建设规划和数字化转型发展思路,积极推进供水营收综合服务一体化管控云平台建设,自平台上线运行以来,顺利完成7家运营子公司营收数据线上采集整合和指标分析,为实现对子公司营销服务集约化、精准化管理,进一步提升管理效率和对外服务水平发挥重要作用。
该平台以数据上云的模式,打造覆盖“营业收费、表务管理、业扩报装、多渠道抄表、网上客服平台”的一体化全面营销服务体系,结合高效的数据处理和精准的分析功能,实现供水营收全流程服务线上化,将传统PC端拓展至移动端,便于管理层面统一管控与实时监管、运营层面数据联网与操作上传、用户层面线上缴费与信息获取,破除数据孤岛,方便群众业务办理,不仅提升供水管理效率和用户体验,而且有效保障数据信息安全。
编辑:赵凡
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