由于青浦自来水有限公司上下齐心协力，采取多项措施，合理调度，克服种种困难，全区为期三个半月的夏季高峰供水工作顺利完成。
今年夏季，随着高温天气的持续出现，用水量也节节攀升，6月15日至9月30日，公司总供水量达2723.85万立方米。其中，最高日供水量达28.88万立方米；出厂水四项检测指标合格率为100%。为确保高峰期间全区人民的安全用水，公司做了充分准备，对下属二水厂、源水厂和青浦水厂的电机、水泵以及青浦水厂部分加药消毒管线开展了养护和改造工作，从而确保了整个高峰期间的安全优质供水。
高峰供水期间，公司客服中心共接来电4109次，及时处理率99.54%，回访率99.29%，处置率99.29%；受理来访1件，处置率100%；办理局“三来”11件，其中来信6件，来电2件，来访3件，及时处理率100%。与此同时，公司“小强抢修队”于7月18日至9月12日分别在南沁苑、庆丰、城北等12个小区开展了供水服务进社区设摊活动，现场提供水质、维修、用水等咨询服务，及时上门解决用户用水报修与水质检测，体现了供水人心系用户的精神风貌。
编辑：姚森婧
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