牧羊环保：打造“高效精品”企业形象

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——“水业十大用户满意设备品牌”系列专访

环保设备产业将迎来又一个发展高峰，按照工信部3月发布的《环保装备“十二五”发展规划》，“十二五”期间环保装备产业总产值将年均增长20%，2015年达到500亿元，同时装备出口额年均增长30%，2015年突破100亿元大关。面对如此广阔的发展前景，各设备生产厂商纷纷完善产品，塑造自身品牌。日前，扬州牧羊环保设备工程有限责任公司总经理黄志洋向中国水网介绍了公司的发展规划。

企业形象：“高效精品”

工信部预计环保装备业今年产值有望超1500亿元。牧羊环保涉足环保行业多年，公司研发的环保设备共计10个系列100多个品种。对于环保设备市场的发展前景，黄志洋表示，随着环保产业的进一步发展，环保设备产业规模将快速增加，并且随之带来三个变化：标准化、专业化、精品化。牧羊环保将在此过程中形成全系列的标准化环保设备，成为专业的环保机械厂商，打造牧羊环保“高效精品”的企业形象，致力于成为技术领先的环保机械制造和工程服务企业。

提高客户满意度：“金牌服务”

牧羊环保的“污泥脱水、机械格栅、刮吸泥机、气浮系统、输送压榨、加药系统”等精品环保设备目前已在市政污水、啤酒酿造、养殖屠宰、食品饮料、油脂化工、造纸印染等各个行业得到广泛应用。2011-2012年度，“牧羊”更是荣获污泥脱水、机械格栅、刮吸泥机三个设备类别的“水业十大用户满意设备品牌”。

黄志洋谈到客户满意度提升时表示，牧羊集团实施的“金牌服务”，强调快速响应客户的需求和快速解决问题；定期组织的“大客户培训”有效提升客户对环保设备和工艺的理解；“专家面对面、服务零距离”则更是深入客户现场，听取客户对工艺流程、设备使用状况和使用需求的了解，现场帮助客户解决问题。通过以上措施，牧羊环保获得了广大客户，特别是各行业龙头企业的高度认可。

研发理念：“低碳、环保、节能、智能” 

牧羊集团具有优秀的研发能力、强大的加工实力，这些也是推动企业发展的首要动力。牧羊集团一直围绕“低碳、环保、节能、智能”的研发理念，在环保领域主推相关分离机械的技术研发。目牧羊集团拥有各类研发、工艺设计人员800余人，拥有“中国名牌”和“中国驰名商标”两项殊荣。黄志洋表示，“未来五年，集团制定了总额达12.5亿元的技改方案，其中2011年投入5.1亿元，力争打造全球领先的研发中心和检测试验中心。这些都将带动牧羊环保构建自身的技术优势，成为技术领先的环保机械制造和工程服务企业。”

牧羊集团有着四十多年的机械制造经验，集团机械设备远销全球近90个国家和地区。黄志洋最后向记者透露，“丰富的机械制造经验”+“按国际标准建立的严格质量控制体系”是牧羊环保打造精品设备的强有力的保证，也是牧羊环保的核心优势。牧羊环保设备早就随着集团主业客户一起走入国际市场，未来，牧羊环保也将进一步加大国际市场的开拓力度。

编辑：朱丽娜