百事德陶顺生谈创业体会：行胜于言，实践出真知

导读：E20环境平台首席合伙人傅涛曾在在多个论坛上说过，环境企业家是当前社会中最有情怀的人。不仅因为他们本身在从事着一项公共服务事业，还在于他们众多人心中那种执着的对于“天蓝水清”梦想的坚持。新冠疫情，让各行业发展受到影响，环境产业也难以例外。在E20环境平台之前对环境企业家的采访中，很多企业领导者对产业的热情和对事业的理想让人敬佩。这里特别开设“企业家谈创业”专题，为大家展示他们鲜活的创业故事，以及背后不为人知的艰辛和坚持，供大家参考，希望一起祝环境产业有更美好的未来。今天特别发布百事德机械（江苏）有限公司总经理陶顺生的创业故事。

有人因为相信而看见，有人因为看见才相信，而我选择先相信，相信本身就是一种力量！-----题记

陶顺生

当初辞去定额干部公职，进入企业，需要勇气和胆略，也需要冒险与激进，当过兵的陶顺生，总有一股倔劲，不甘于体制内的安逸平庸，而是想一群人一起“创业”干一番事业，当初凭借的只是一份“相信”——跟对人做对事！从此踏入百事德，与风机为伴，一生相随。

入职后，他很有幸被任命销售部上海办事处主任，上个世纪90年代的大上海，经济高速发展期、改革开放进行时，绝好时机，遍地机会，站在上海滩眺望即将开垦的浦东，描绘着一片蓝图，他踌躇满志、激动不已……想想国内一流的城区基础设施体系，净水污水处理是核心，怎么着都得用上百事德的风机。最好的时机选择最好的产品，有足够的理由，让他深耕上海，于是一头猛扎下去——

一股脑儿向前冲，创造多个“首次”

那时的陶顺生，心中只有一个信念：了解透风机的特性功能、读懂说明书上文字图片，真正做到胸有成机（风机）！他拎着说明书，迈开腿向前冲，坐遍各路公交线，穿过各条小巷弄，不放弃任何一个“可能”的信息！一年之内走破四双鞋，拎坏两只包。虽然身体累，但他觉得内心并不苦。他坚信：深谙销售之道，没有捷径，非一蹴而就，就像十月怀胎，需要时间和条件。相信与希望支撑着他一路走来，功到自然成，慢慢开始收获——

经过一年多的耕耘，1996年，百事德首次成功进入自来水行业——中南市政设计院上海分院设计的昆山自来水集团公司泾河水厂采购了两台BH250A反冲洗滤池风机，打开了百事德自来水行业的使用业绩。

1997年，百事德首次进入城市大型污水处理厂——上海市政设计院设计的上海市闵行污水处理厂升级改造采购了3台BE300大型号罗茨风机（当时也是公司最大型号罗茨风机），陶顺生连续一周协同技术人员参与设计方案，实现了首个大型污水处理厂的应用。 

从此百事德风机在上海地区一炮打响，深受好评。若干年后，站上东方明珠塔上远眺上海及周边，想到有多少百事德风机在为大上海的城市运营转动着，就在东方明珠塔下就有鹏鹞集团总包选用的4台HC80回转式风机，陶顺生自豪感油然升起。  

有了“上海经验”，人就像充了电，上了发条一样，总是充满着动力与激情，销售范围继续扩大。2002年，在从哈尔滨去北京的列车上，陶顺生有幸与吉林亚泰水泥厂厂长坐在一起，了解到水泥行业对罗茨风机的大用量，于是就紧追不放。终于功夫不负有心人，随后百事德打开了水泥行业的市场。2002年公司入选武汉凯迪合格供应商，首次进入燃煤发电电厂FGD烟气脱流氧化风机市场。

回想曾经，一辆桑塔纳伴随着陶顺生，最多一年开了13万多公里，一个个新市场新行业的开拓，都让他兴奋激动。在他身上，有做销售需要几个基本要素：真诚、激情、信心、耐心等。他深知销售的范围是产品和服务，不需要太多理论技巧，要“给客户所需要的产品，为客户解决问题”。

带着团队一起创业

2000年起公司发展进入快车道。因公司需要，陶顺生从销售一线转向销售管理。当时他有些纠结，毕竟做销售与业绩挂钩，收益比较可观，但当兵的人“服从”是天职，个人是一块砖，哪里需要往哪里搬。

而管理是带团队，不是一个人做得好，而是要让一群人都做得好。兵熊熊一个，将熊熊一窝。要想创业有成，必须靠团队。陶顺生觉得，做销售管理，对于那时的他来说是一种使命，也是一种挑战！

想明白后，他立即转换身份投入工作，以点带面，分片区管理，从制度着手，制订规则，确立奖罚，带领销售主要管理人员几天几夜，以方便面为食，通宵达旦。没有参考，全部需要自创，制度为纲、文化为魂，工作手册和制度规范由原来的6页增加到60多页，覆盖整个销售领域，此制度持续使用，每年更新，直至今日。 

紧接着就是招兵买马，扩大队伍：新增10名业务员，总共28位精兵强将，从此凝成一股绳。业绩从1亿、2亿、3亿……至今28位将士还在发挥着中流抵砫的作用。

学习力就是竞争力，贯穿始终

“学习力就是竞争力，学习是最赚钱的投资”，这是陶顺生常念于口的口诀。他一直保持着学习的主动性和积极性：产品性能特点、各项规章制度、管理能力的学习等等。源于部队军地两用人才的思维。

他提出公司一专多能、一人多机的培训学习，既节约劳动用工，也增加员工收入，做到人尽其才，才尽其用，真正体现学习是第一生产力。积极引领公司高管层走出去学习深造，提升能力，拓展视野。在公司内部创建企业科协，让技术人员通过科协平台不断学习交流，保持技术创新开发的源动力。业务经理每季度的综合系统培训学习，让产品、市场、管理、销售保持同步一致、统一性和高效性。公司也专门设有鼓励学习的激励制度，营造全员学习氛围，保持积极向上的心态。

编辑：徐冰冰