智慧融通精准服务联城乡，标准化建设形成高品质供水生态

　　导语：2021年7月21日在2021年（第六届）供水高峰论坛现场，江西省水务集团有限公司党委书记、董事长黄玮结合论坛主题“高质量引领发展”发表演讲，分享内容以江西省水务集团十年间的运营经验和水务集团在数字化转型中的所思所想及所为。

　　江西水务集团（以下简称“江西水务”）是江西省重点国有企业，也是江西省水利投资集团（以下简称“江西水投”）的全资子公司，成立于2010年。江西水务是江西水投下属最大的业务板块，以城市及农村供水为主业，为城乡居民提供安全放心的生活用水。

　　江西水务未来将采取“以稳为主”，稳定有序扩张的发展战略。未来实施这个发展战略离不开江西水务正在建设的智慧水务系统的支持。在十年的发展与探索中，江西水务在“水务中台”建设上积累了很多实践经验。黄玮的发言也着重分享了江西水务在 “水务中台”建设、数字技术与运营管理的融合、标准化建设与服务能力提升等方面的做法和心得。小编根据现场发言和演讲资料整理出以下内容与读者分享。

　黄玮

　　1、打通信息流通渠道，三步实现智慧水务

　　在江西省内拥大约229座水厂的江西水务集团，其供水服务区域覆盖全省47个县市区，供水服务已经形成了“从源头到龙头”的水产业链。2010年成立的江西水务尽管是供水行业里的“年轻人”，但十年来的潜心实践也为江西水务积累了很多智慧水务建设和应用的经验。黄玮在论坛上说道：“江西水务一开始对智慧水务的了解还是一张白纸，但我们一开始就定下了一个明确的目标：打通上下游全部的信息流通渠道”。

　　在确定了这个明确的方向后，江西水务的规划将智慧水务建设分为三个阶段。这三个阶段的目标分别是：搭建全面的感知层、针对重点环节的升级改进、智慧水务整体应用效果优化。目前，江西水务正处于第一个阶段的中后期，主要工作是建设更完善的水务传感网络、管网普查和水务GIS系统，并搭建水务数据中台和业务中台，及基于平台的上层应用。江西水务对数据的重视也体现在对数据质量的重视上。黄玮强调：“江西水务集团做智慧水务更注重利用数据。”他同时提出了“智慧水务最终将走向人工智能的方向，充足的数据支撑是走向人工智能的必要条件”的观点。此外，江西水务在五年前和阿里共同提出的水务中台的理念也是为了更好地利用数值化转型的建设提升数据应用效率，充分地发挥优质数据在人工智能方面的应用优势。

　　2、布局高密度传感层，获取更多优质数据

　　黄玮用自动驾驶行业数据采集基站密集的特点做类比说明了传感设备在智慧水务建设中的重要性。他提到江西水务十分关注智能水表行业的发展，并提到江西水务目前接入智慧水务系统的流量、压力、水质等各类传感器数量已经达到45万余只，近40家供水子公司实现了收费及安装数据的接入。密集排布的传感器获取到大量的数据，这意味着江西水务的智慧化系统要有匹配的数据处理能力。发言中展了江西水务的机房照片，其中密集排布的数据处理器令人印象深刻。（如图1）

　　图 1 江西水务机房实景

　　大数据应用是江西水务重点关注的方向，智能水表是获取数据的重要设备也颇受江西水务关注。黄玮提到：“目前，市面上所有的智能水表都不能达到秒级计量，而江西水务需要智能水表提供达到秒级计量的数据为后续人工智能的开发提供支撑。”江西水务主要关注超声波水表产品。当前超声波水表的市场接受度不算高，价格偏高的因素使得超声波水表短期内很难获得大面积地推广应用。另一方面，超声波水表制造企业在研发投入上的投入有限，在控制成本的前提下，短期内研发制造出符合江西水务要求的秒级计量表具存在难度。为此，江西水务联合多家超声波水表制造企业针对自身秒级计量的需求研发制造出一款超声波水表，并联合中科院上海微系统所研制超声波测量芯片及针对水表传输特征的通信模组，黄玮表示：“目前这款水表已经基本研发成功了，为江西水务获取符合要求的数据提供了支撑。今后江西水务通过对这些数据进行分析可以获得海量的信息”。

　　江西水务也将大数据思维也应用于智慧管网中，并与高校联合开发供水管网仿真模型，基于供水管网GIS数据和水厂、泵房SCADA数据对供水管网进行精准仿真。黄玮称通过管网建模江西水务可以明确预测水流方向，以及管网出现状况的可能性和时间。

　　3、用标准化建设打造现代化服务能力

　　江西水务的智慧水务中台搭建是通过立标准、搭平台、融数据、促管理、深应用、导需求六项举措最后实现数据治理的目的。例如，疫情期间江西水务借助用水数据分析功能可以准确判别真正复工复产的企业。黄玮举例说道：“即便是一家小小的理发店，餐饮店，通过对比今年和去年的用水情况变化也能分析出营业额的变化。同理，我们也可以分析出来疫情前后居民用水习惯的变化。这样是智慧水务未来发展应用的方向。”

　　从水务中台入手，江西水务在智慧水务的建设过程中能够更好的以标准体系建设为抓手，打造现代化服务的能力。在标准化体系建设方面，江西水务的做法是积极对接各类通讯协议及企业标准，同时主动发布各种数据标准。这样做的目的是为了实现数据接口、协议的规范化，以便于未来数据接入和抓取的过程更顺畅。江西水务通过数据收集处理的标准化和规范化保障数据的在各层之间流通的通道畅通，避免出现“肠梗阻”。同时，黄玮提到水厂无人化和泵房自控方面业内已有不少尝试，标准化体系建设在其中起到关键作用。水务中台的建设和标准化体系的应用使得“无人化”的目标可以更容易地实现。

　　相较于城市，地处偏远、交通不便的农村地区供水服务对于“无人化”的需求更加强烈。近年来，在乡村振兴发展的带动下，农村地区的用水户对供水服务品质的追求逐渐向城镇高品质供水服务靠近。农村地区对供水的需求在增加，对供水服务品质的要求在提升，然而现实情况是地处边缘位置的乡村水厂，由于十分不便于人工管理，供水服务水平的提升存在不小的难度。面对“点多面广”的农村供水现状，如果单纯依靠人工管理和服务，对服务人员的能力要求和管理成本都是极高。智慧水务既能提供及时便捷的服务，还能满足供水运营企业“无人值守”“少人值守”的需求。因此，在“城乡供水一体化”的场景下能够发挥很大的作用。

　　江西水务的智慧水务规划和建设受到江西省委省政府的重视，智慧化成果在当地“城乡一体化”中的应用成果获得当地政府肯定。江西水务也同时参与了《江西省农村供水工程的标准化管理指导手册》的编制工作。面向未来，江西水务提出了对智慧水务建设的期望：智慧化系统要具备思考能力，智慧水务系统不仅要具备简单的报警功能，更要做到可以通过数据思考和预判即将发生的情况。国家将在“十四五”期间积极推进“城乡供水一体化”建设，供水行业也将积极探索智慧水务为城市和乡村地区的供水更快达成高品质服务目标助力。

点击查看：2021(第六届)供水高峰论坛专题报道

编辑：王媛媛