六项标准立项！共同定义供水行业领跑者！

发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点，也是企业发展的核心竞争力。在“改造提升传统产业”的浪潮中，供水行业面临着机遇和难题。基于多年来积累的服务标准化评价工作的方法经验，E20联合多家水司，发起了相关的标准化和产品化工作。

01发展新质生产力的时代使命

新质生产力是当今时代的重要命题，发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点，也是企业发展的核心竞争力。那么什么是新质生产力？

“概括地说，新质生产力是创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征，符合新发展理念的先进生产力质态。它由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生，以劳动者、劳动资料、劳动对象及其优化组合的跃升为基本内涵，以全要素生产率大幅提升为核心标志，特点是创新，关键在质优，本质是先进生产力。”

从不同产业来看，除了在新兴产业和未来产业的布局，新质生产力也对传统产业提出了要求，即用新技术改造提升传统产业，积极促进产业高端化、智能化、绿色化。

02供水产业发展新质生产力的困境与路径

“新”质生产力，并不意味着忽视作为传统行业的供水企业。在总书记关于新质生产力的“湖南讲话”中，“改造提升传统产业”甚至被放在所有产业的首位。

在这一背景下，供水行业作为传统行业，也面临着产业升级的需要。然而，在此过程中存在着许多难题。

首先，缺乏行业公认的领先标准来衡量供水企业的高端化、智能化、绿色化建设水平，难以评估实际效果，容易导致资源的浪费；其次，即使水司可以提供高端化、智能化、绿色化的高质量服务，仍然难以避免低价困境，供水企业缺乏满足个性化高价值场景需求的动力；此外，发展新质生产力的成本高企不下，大量资金人才的缺口严重影响了行业整体的改造进程。

为了解决这些问题，帮助供水企业发展新质生产力，基于多年来积累的服务标准化评价工作的方法经验，E20发起了相关的标准化和产品化工作。

标准化是新质生产力发展的重要保障。要加强标准体系建设，加强标准体系建设，发挥企业主体作用，加强标准与科技创新融合，以标准引领科技创新方向，推动产业向高端化、智能化、绿色化方向发展。

产品化是新质生产力发展的具象载体。先进生产力通过先进产品力展现，同时通过共建共享共创来解决单一水司资源不足，以及对外价值输出乏力的问题。

从二者的关系上来说，标准化是产品化的前提和工具，产品化是标准化的结果和价值集成，最终目的是共同支撑供水行业的产业化和高质量发展。

具体来讲，标准化工作，是指充分发挥龙头企业的带动作用，以现有企标为基础，商讨建立行业各细分场景的领跑服务/产品标准；产品化工作，是指依托龙头水司各自优势，以“共建共享共创”为原则，沉淀行业智慧，共同打造满足行业共性需求的智能化产品应用大市场。

03发展新质生产力需要新标准——领跑者标准

发展新质生产力当然需要新标准，不同于普通团标，领跑者标准自诞生之初，就与高质量发展、市场竞争力密不可分。

为促进企业标准的提升，提升整个行业的标准化意识，推动行业产品和服务按照标准达到高水平的要求，国家从2018年开始构建了领跑者标准制度，旨在坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位，激发企业在标准、技术、服务及管理互动发展方面的创新活力，培育一批以标准引领高质量发展的先导型、创新型行业标杆企业，提升国家创新体系整体效能。所有这些领跑者标准工作都要凝聚成为打造中国的品牌，包括企业的品牌、产品的品牌，藉此来支撑高质量发展。为了承接这一任务，2022年，E20环境平台与中国标准化研究院资环分院联合成立“两山标准化研究中心”，为环保领域开展“领跑者”工作提供助力，在“领跑者”标准立项、研制、发布、认证、宣传全流程工作中给予指导与支持。

基于对行业的洞悉和调研，E20联合福州市自来水有限公司、济南水务集团有限公司、长沙供水有限公司、昆山市自来水集团有限公司、广州市自来水有限公司、广东粤海水务股份有限公司、瀚蓝环境股份有限公司、佛山市顺德区水业控股有限公司、澳门自来水股份有限公司、江苏江南水务股份有限公司、苏州吴中供水有限公司、湘潭中环水务有限公司（排名不分先后）等多家水司，依托两山标准化研究中心，优先选择了六个场景下的服务/产品，以用户价值和高端化、智能化、绿色化为导向，共同制定《质量分级及“领跑者”评价要求 二次供水泵房智能运营服务》《质量分级及“领跑者”评价要求 供水管网智能调度服务》《质量分级及“领跑者”评价要求 供水智能客服》《质量分级及“领跑者”评价要求 户用阀控远传水表》《质量分级及“领跑者”评价要求 供水厂智能巡检系统》《质量分级及“领跑者”评价要求 供水企业用户数据安全服务》。

六项标准分两批分别于2024年3月6日和4月7日完成正式立项，预计在第二季度完成标准文本的修正，并于第三季度和第四季度完成公开征求意见和专家评审等流程，在年内正式发布。标准发布后，E20会组织开展相关评估认证工作。实际上，标准的意义不在于编写本身，而是作为对服务、产品进行评估和高质量认证的依据，目的是支撑环境领域服务与产品质量分级进阶和高质量发展，通过使用标准，推动企业服务和产品质量升级，并使其真正具有市场竞争力。以污水处理领域和垃圾焚烧发电领域为例，已经完成了领跑者标准编写，并依据相关标准完成了标杆厂的评估。

六项标准既有对水司自身运营服务的评估，也包括对供应产品的要求。因此，为六项标准的指标体系能够更全面、客观地反应行业的整体水平，保障未来标准认证的可行性，现面向行业征集联合参编单位，诚挚邀请行业同仁本着共建、共创、共享的原则参与其中，通过供水行业的服务和产品升级，发展供水新质生产力，推动供水高质量发展。

更多信息咨询请联系：

E20供水研究中心 

段成 18301566019（微信同）

编辑：李丹