从建设方、使用方到承包方 海峡环保综合多方角色深度分享智慧水务构建全攻略

从建设方、使用方到承包方 海峡环保综合多方角色深度分享智慧水务构建全攻略

“高质运营的目标和智慧水务系统建设、应用遇到的问题之间，应该形成人脑+电脑的‘双脑智慧’系统解决方案，才能真正促进智慧水务系统赋能污水处理系统的高质运营”。

9月5日，在“2024(第十六届)上海水业热点论坛”上，福建海峡环保集团股份有限公司副总裁、江苏海峡环保科技发展有限公司董事长裴圣以“智慧水务赋能污水处理高质运营”为题，从建设方、使用方和承包方三个角度，分享了污水处理智慧水务系统的实践及思考。

裴圣

福建海峡环保集团股份有限公司源于1992年奠基的福州市祥坂污水处理厂和2002年投产的福州市洋里污水处理厂，是福州水务集团控股的A股主板上市国企，主营污水处理、固废处理与处置等环保领域投资运营，及环保科技服务等业务。

三方难点与痛点

裴圣表示，海峡环保在做智慧水务系统建设决策时，同时涉及了建设方、使用方和承包方三个角色，并分别遇到了两个不同的问题。

建设方

一是值不值得做?没有顶层设计，没有长远规划，没有数字化转型的决心，归根结底是没有深刻领悟到政策驱动的高质量发展机会，不知道智慧系统是每个企业独有的，从系统管理提升和项目全生命周期角度助力高质量运营的必备工具。

二是怎么做?方向不明确，只是当做一个任务交给信息化部门去实施，没有根据企业自身基础情况树立业务驱动融合新一代信息技术的思路。

承包方

一是项目周期长、成本高。业主需求五花八门、不成系统，复用性低，建设和验收没有标准，后续工作没完没了。

二是业主只有三分钟热度。自动化基础差，业务交流困难，管理构架不匹配，使用意愿不强，维护能力弱，没有后续增加功能和系统迭代的预期及预算。

使用方

一是与业务脱节，对付着用。采用业主提需求→承包商在以往项目成果上修改→调试交付的“工程承包”模式，承包商在没有了解企业高质量运营的真正策略，及充分评估每个企业实施条件的基础上量身定做，业务上无闭环流程，管理上无配套方案，成效上无赋能措施，成为一个“三无产品”。

二是不能赋能，反而负能。工作量不少，自主维护难，扩展性差，与个人收入关联度小，能不用就不用。

智慧赋能主要途径与成效

裴圣强调，海峡环保高质量运营的目标分为两个层级，一个是项目级：质量、安全和效益;另一个是区域级和集团级：集约、高效和风控。高质运营的目标和智慧水务系统建设、应用遇到的问题之间，应该形成人脑+电脑的“双脑智慧”系统解决方案，才能真正促进智慧水务系统赋能污水处理系统的高质运营。

1、构建合适的团队

智慧赋能首先就是要构建合适的团队，主要是三个方面：一是系统主导团队，如引入央企水环境板块具备水务投资、设计、建设、运营和研发丰富经验的整建制团队、物流行业深耕信息化的IT团队等;二是运营管理团队，如集团运管部技术岗、管理岗工程师等;三是业务研发团队，如集团科技发展部工艺、自控研发工程师等。

海峡环保依托新组建的科技型子公司江苏海峡环保科技发展有限公司，以自主知识产权的智慧水务系列产品为抓手，三年时间增加了近3亿的轻资产营收，在山东、江苏、安徽、江西、福建实施了一批有代表性的项目，成功培育了集团新质生产力。

2、确定科学的方向

其次要沿着促使企业高质量、可持续发展的原则确定科学的方向。

一是不照抄照搬，也不好大喜功。在分析每个企业、每个项目的基础上，坚持“一厂一策”、“一企一策”。

二是不局限在运营阶段。从项目全生命周期和企业管理两个维度去考虑系统解决方案，确保可持续高质运营。

3、具体赋能措施

一是配套管理提升措施。海峡环保更新和发布了整套制度，每一个制度的落地又配套了专业技能和管理能力培训，海峡环保认为这个是智慧水务在企业实施最根本的基础。

二是分步构建运管平台。(1)信息初始化、自控适应性改造、数据保障，确保物和流程都在线、数据可用;(2)依据国家颁布的相关设计、施工、工程验收、运行监督管理、运行维护及安全技术规程、运营质量评价等标准规范，及城镇智慧水务技术指南、地方相关管理要求专业搭建适合不同企业运营的管理平台，做到业财融合、PDCA闭环。

三是合理配置智能控制系统。3D可视化、智能加药、智能控制、智能曝气，这些都应该要基于具体项目和每个企业的实际情况，侧重经验程序化，程序智能化，智能稳定化、效益化，才能促进高质量运营。

福州市洋里污水厂通过20年的提标改造，形成了几条独特的生产线。该厂采用了不同的污水处理主流工艺，在统一进水、统一出水的情况下，设计部署城镇污水处理智慧运营管理平台、MBR智能运维系统、化学除磷智能加药系统等智能控制系统，并通过科学预测、预防性维护与精细化管理，不仅在确保产水量的基础上，减少了电耗、药耗，还促进了膜延寿，极大地提升了洋里污水厂的运营质量。

四是必须开展设备全生命周期管理。裴圣强调智慧水务系统的核心远不止于数据的简单收集与整合，而是深入至设备的全生命周期管理，提供智慧运营方案，充分挖掘并释放其蕴含的数据价值，构建一个从设备建档、维护保养、成本精细分析到库存管理、预算编制的全方位管理体系。

五是挖掘数据价值。例如，政府平台公司从社会资本方手中收回大量资产，面临不能停产的海量数据和运营管理业务流程，智慧水务系统不仅要及时收集数据、分析数据，更应该帮业主挖掘数据价值，提供智慧运营方案，尤其安全、远程协作、人财物管理等。

另一个体现数据价值的典型案例是2022年6月一次性建成投产5×104m3/d规模、出水水质达地表准III标准的山东寿光市西城污水厂，从厂区设计阶段即介入，海峡环保不仅提供智慧系统设计方案，而且提出与智慧运营有关的几十项设备选型、工艺优化等合理化建议，在大幅提高生产可控度的基础上，实现节约10%电耗、12%药耗。

六是工业废水处理高质运营的赋能价值巨大。在某工业园区污水处理厂，海峡环保上线了进水预警与生产应急全流程智能控制系统，实现了两个赋能，一个是通过研发特征毒性因子实时感知与追踪系统，提供了自证清白的手段;另一个是建立了一套生产应急全流程控制系统，提供了合理的应急方案，大大降低了运营风险。

海峡环保在日处理2000多吨的某大型垃圾渗滤液处理厂实施了智能碳源投加系统控制成本。通过分析原设计、现场设备和生产运营状况，提出系统解决方案，再进行实验研究、开发复配药剂、开展工艺改造，最后部署智能控制系统实现碳源成本下降38%，每年节约500万元药剂费。

最后，裴圣从智慧水务系统赋能高质运营的角度提出了几方面思考：1、在智慧水务实施前，是做单纯的信息化、数字化、智能化等工作，还是需要双脑智慧系统解决方案?是需要承包商只做业务软件化工作，还是需要承包商进行以高质运营工具为导向、包括更多需求的定制设计?2、实施过程当中，是只买软件还是“仪控软”一起采购?后期服务如何考虑?改造项目的仪控基础如何?3、实施后，在企业管理体系内如何落地执行?

同时也给出了相应建议：1、尽快形成智慧水务系统设计、执行、验收、运维等系列标准，培养复合型人才;2、以EPC+S(工程总承包+服务)模式将“仪控软+服务”打包实施，按效验收和付费，确保可以智慧水务系统确实做到对高质运营的赋能;3、设计时即将系统长期维护、迭代费用纳入污水处理经营成本，每年列支预算，确保持续赋能。

编辑：陈伟浩