郑州水司加强新工培训提升工作能力

时间：2010-08-10 09:41

来源：中国水网

近年来，郑州市城市建设速度不断加快，城市框架持续拉大。目前，郑州水司注册水表已达60余万只，仅从09年初至今，新增水表就达15万只。面对如此惊人的数字，郑州水司营业处新进抄表人员迅速递增，营销工作面临着巨大考验。

为强化抄表质量，避免因水表抄读而引起的不必要麻烦。郑水营业处新领导班子成立以来，把加强职工技能培训列为工作重点，并不断健全和完善新工岗位培训制度，制定出科学、有效的岗位技能培训流程。

针对供水营销工作性质。郑水营业处新工培训坚持“围绕水表展开工作”的工作原则，做好“水表到水龙头之间”的事，切实体现出“精准营销”的工作理念。

在新工培训中，郑水营业处从各岗位选拔出骨干力量成立专业培训师队伍。首先对新工进行安全培训，结合实际案例与工作经验对新工进行培训教育，树立起“安全生产”的意识；其次，郑水营业处与郑州市水表厂进行沟通协调，让新进职工到水表厂进行实地培训，深入了解水表构造和运行原理等；随后，由骨于力量组成的培训师队伍对新工进行岗前培训，并参照郑水营业处制定的《供水营销考核手册》进行考核，通过者方能上岗。

到岗后，由一线优秀营销员“一对一”负责 “传、帮、带”，并形成书面培训协议，将营销技能和经验悉数传给新工，不断提升新工岗位工作技能和水平，切实将供水营销工作纳入“规范一切，一切规范”的管理模式，使郑水营业处供水营销工作模式达到一个新的水平。

通讯员：孙占飞

编辑：全新丽