浅谈管线所信息化建设

上海市自来水市南有限公司　　 马永慧

　　摘要：现代社会是信息化的社会，人们的观念已经从个人电脑（PC）转化为网络（Network）、企业内部网（Intranet）与国际互联网（Internet），以及在这个基础之上派生出的扩展企业网（Extranet）和电子商务（e-Commerce）。这些技术上的实现为企业自身的应用奠定了基础。利用网络进行信息数据交换和办公自动化，也就越来越被人们所接受和渴求。企业局域网系统就是在企业内部建立先进的计算机网络信息系统，为企业各级领导、工程技术人员、管理人员提供现代化的管理环境，使企业管理、专业服务等各项事务建立在现代化、信息化的工具和手段之上。
应用领域。
　　局域网（Intranet）是利用广域网（Internet）和WWW概念与技术建立起来的一个企业内部网络，其使用对象仅限于企业内部人员以及被授权使用的人。Intranet连接起一个组织内独立的计算机，使人们可以方便快捷地访问资源获取信息。便于企业的信息化管理。
　　关键字：综合布线 软件平台 数据安全性 备份系统

信息化建设的分析：

　　上海市自来水市南有限公司管线管理所是自来水公司所属的一个厂级单位，负责管辖市南地区的管网和管网水质。
　　自来水管线管理的管理信息系统建设具有如下特点：
　　1. 自来水行业的特殊性对系统的安全性和可靠性要求高。
　　2. 系统的实时性不高，对响应时间要求不高，强调数据库的安全性。
　　3. 要求和不同的物理地点通讯，系统维护工作量大。
　　4.计算机应用水平力量分布参差不齐。基层的操作人员一般不具备足够多的计算机专业知识，要求信息化建设简单、通用。
　　5. 由于资料的特殊性对关键数据的传输过程中的保密性要求高。
　　6. 有大量的报表和工作单等要求输出。

一、网络建设方案

　　利用综合布线技术建设企业局域网的物理架设，构筑一个连接企业各部门机构的局域网络系统，实现数据共享和集中管理，提供高速的网络传输速度，并为今后的网络容量和功能扩展提供冗余的信息高速公路通道，使其不仅能满足目前话音、数据和图像等的要求，还能适应未来的技术发展。管线所的信息化网络的系统建设自1999年开始。主要综合办公楼为六层结构。采用的结构化布线参照ISO/IEC ISO 11801 ANSI/TIA/EIA568A 及上海市标准之结构化综合布线系统的有关规定，采用符合3/5类标准的布线线缆（BELDEN）和连接硬件（SIEMON）。系统能支持语言和数据（图像、多媒体）传输，速率可达ATM155Mbps/622Mbps应用场合。综合布线系统必须是可靠的和具有16年以上的使用寿命，因此，大楼布线的所有元件采用原装进口。面板、模块、配线架采用美国SIEMON产品，线缆采用BELDEN。
　　整个局域网络的信息点有112个，以采用交换的10/100M快速以太网技术为核心，使用BAY及3COM的交换机等设备。设备间子系统由总配线架、跳线及相关有源设备（HUB、服务器及交换机、路由器等）等组成。总配线架收集来自各电信间的垂直主干线缆，并与相关有源设备通过跳线和对接实现系统的联网。管线所的数据主设备间设在三楼，数据主干采用5类4对UTP，工作区信息点选择RJ45接口的单孔或双孔形式。
　　系统框图如下：

　　连接系统如下图所示：

　　除主楼外，还有相距百米的办公区域，在该办公区域另设小机房，配有配线架和交换机，小机房与主楼三楼的中心机房使用光纤连接。而与其他不同物理地点的连接则采用ISDN和DDN进行通讯。

网络结构拓扑图如下：

二、软件平台的选择：

　　当前流行的Intranet平台有三种，第一种基于UNIX，第二种基于LINUX（开放源代码的OS）和第三种基于微软平台WINDOWS NT。考虑到本身企业的特点、可供选择的第三方软件比较多、支持微软平台的软件厂商多以及方便用户简便易操作、GUI界面等因素，早期我们选择了windows nt4.0作为网络操作系统,近期则采用windows2000作为操作系统。用自身配备的IIS4.0作为WEB平台,IE6.0作为客户Intranet网上浏览平台. 相比于SYBASE、ORCALE、INFORMIX、DB2等大型数据库由于SQL SERVER是与NT平台具与极佳的配合性能的小大型数据库,对中小型企业较为合适,自然就选择SQL SERVER作为数据库平台。

三、应用软件的开发

　　一个企业的信息化建设，不仅需要网络硬件上的架设，还需要适合企业运转的应用软件，这样才能称之完整的信息化建设。由于企业的特点，对于计算机的应用实时要求不高，主要强调数据的存储、查询，因此企业开发了一系列的基于数据库的应用软件，从早期的用户卡系统，到后来的阀门系统、图档管理软件，MIS系统，这一系列的网络版的应用软件的使用，已经彻底改变了原来的手工保存纸质资料的模式。其中，管线图档管理系统经上海市科学技术委员会审查核实被确认为上海市科技成果。为了实现企业的无纸化办公，还量身定做，开发和推广了一套OA软件，除了提供一个有效的公文档案自动化信息管理系统和日常事务管理外，还包括会议管理，车辆管理等各方面的功能，满足企业工作和管理需求。

四、内网与外网的互通、管理以及安全考虑

　　由于企业的性质决定了使用英特网的并发用户数一般不会超过15人，我们采用了ADSL包月方式，专用一台服务器用安装了代理服务器软件（WINGATE），可实现HTTP代理、FTP代理、TELNET代理、SMTP/POP。
　　内外网间的安全技术有包过滤、防火墙、安全代理服务等，由于我们选择的代理服务器软件已有部分安全方面的机制并且内部数据的安全措施、管理制度、备份机制做的还可以。故没有在这方面投入更多的资金。在内部局域网上，我们选择了NET　VRV网络版防病毒软件，在服务器端和客户端都各自安装相应的版本，保证了内网的安全可靠性。
　　在管理方面，我们设有自己内部的FTP服务器，提供一些常用软件的下载；同时也设有自己内部的邮件服务器，为局域网内部提供邮件服务。

五、与外界的通讯

　　由于企业属于供水行业，办公地点不能集中在某一处，同时日常的工作还需要和公司以及其他的相关部门进行通讯，因此安装了CISCO2600系列路由器，并通过DDN和其他的局域网互连。

六、数据安全性的考虑

　　随着企业信息化建设的不断深入，企业的主要业务基本依赖于计算机信息系统，已经替代了传统的手工作业，信息化的依存度增高，信息安全的风险也随之增大，一旦发生信息安全问题，引起重要的信息数据丢失，对供水服务将产生极大的影响。我们使用了双备份的方案：
　　1. 本机备份。利用SQL SERVER本身提供的备份功能，在硬盘的其他分区，从周一至周五每天固定时间备份。年底进行光盘备份。
　　2. 异地备份。使用磁带机进行备份，周一至周四增量备份，周五全备份，每月手工全备份。
　　备份的磁带及光盘与机房分开放置。并制定了信息安全应急预案。

七、今后局域网需要改进的方面

　　由于单位性质、规模的许多局限性，诸如费用、本身的技术水平、系统分析能力等，使一些应用走了简单、实用、低廉的策略。鉴于上述原因，我认为我们企业的Intranet网将来还要作如下方面的改进：
　　1、通信线路的改进：随着各种数据通讯网的建立和改善以及费用的逐步下降，以及今后对图形及数据的传输要求提高，可以考虑提高通讯的速度，甚至光纤接入。
　　2、软件应用模式从DOS单用户、文件型数据库多用户、C/S、向B/S结构、三层结构和多层次结方向方向发展，在开发技术中要广泛使用面向对象OOP、COM/DCOM构件组件、ADO数据库连接对象、ASP技术。另外，更要在开发中重需求分析、重建模（可采用UML建模技术）、加强项目管理、团队协作。使软件应用更完善。由于办公地点的分布，在有条件的情况下实现视频会议。
　　3、网络网管和监控系统的建立，为整个平台提供全面安全可靠的系统管理能力，也降低了企业IT成本。
　　4、移动办公人员和Home Office的接入为企业高级管理人员的远程办公提供方便。
　　5、在有条件的情况下，改进备份方案，使用虚拟磁带库等较先进的备份方案。