张翼飞：中持水务专注于中小城市环境服务

时间：2014-04-14 17:15

来源：中国水网

作者：贡玮

随着环保需求不断扩张，一批凭借品牌实力和核心竞争力、深耕于水务细分领域的企业峥嵘初现。中持水务以面向中国中小城市和工业园区提供水务服务的清晰的“两桶水”战略、“中资产、重服务、区域经营”的商业模式以及迅速提升的经营业绩，荣获了中国水网“2013年度细分领域领跑企业”奖项。

在2014年（第十二届）水业战略论坛的总裁对话单元中，中持（北京）水务运营有限公司（以下简称“中持水务”）副总经理张翼飞介绍了中持水务作为中小城市环境管理服务商和环境解决方案提供者的发展战略。

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主持人：中国水网环境平台高级合伙人、中国水网研究院执行院长代维昭(图左)

对话嘉宾：中持水务副总经理张翼飞（图右）

代维昭：请先给大家介绍一下中持水务定位于中小城市环境管理服务商和环境解决方案提供者的发展战略。

张翼飞：中持水务成立于2009年，是一个还处在创业期的企业，规模不太大，现在只有100多万吨的污水处理规模。但是通过4年多非常专注的发展，公司的服务能力与市场地位都有很大提升。我们的市场定位聚焦于中国的中小城市，帮助政府解决好“两桶水”：一桶水是不断提高排放标准的市政污水处理设施；另一桶水是工业园区的环境管理。中小城市是环境保护的第一线，帮助地方政府持续改善环境，是我们的愿望。

代维昭：我们认为，未来社会对环境质量的要求，更多的会由细分领域的领跑企业来完成，因此，细分领域的领跑企业将会是最具行业发展活力的梯队。您对所处的细分领域未来的市场空间有什么看法？

张翼飞：我们有三个基本看法，一是对中国未来环境变化的判断。未来五到十年将是一个环境迭代时期，环境污染的累积可能成为一个很大的难题，而且很多环境污染情况都可能通过新媒体向公众传播，这是我个人的看法。

二是产业在面临大的挑战之下，也迎来了巨大的机遇。我认为，针对水体断面的生态补偿和达标考核会促进基层政府改善水体水质的决心，未来趋势是从单体特许经营项目（如污水处理厂）走向区域水环境治理，再由水环境治理走向水生态建设。

三是企业发展要讲求特色。你看今天细分领域获奖的企业都在细分领域表现卓著，虽然幸福的家庭都是相似的，但是成功的企业千奇百怪，各有各的发展道路。未来将是中国环境企业创业的黄金十年，水务企业应该抓住这样一个创业的大好机会，与中国的环境产业共同成长。

代维昭：张总认为，未来十年是一个非常好的创业时代，但对比大型的水务投资平台公司，市场对于细分领域领跑企业的核心竞争力的考验可能更强一些，中持水务在细分领域有什么特质？

张翼飞：幸福的家庭都是相似的，但是优秀的企业却“千奇百怪”。我的感受是，在“千奇百怪”后面，真正具有普遍意义的、不变的是商业道理，包括商业模式、资本、团队、服务等核心要素的有效配置。

具体到中持水务，企业定位于面向中小城市、工业园区及工业客户的环境管理服务商和环境解决方案提供者，2013年又形成了“污水/污泥一体化战略”。我们主推的是“中资产、重服务、区域经营”的商业模式，这跟田忌赛马是一个道理，因为跟主打BOT 或TOT 模式的大型水务投资集团相比，中持水务不具备资金优势，如果只做轻资产的OM和EPC模式，客户黏性又不够高。

中持的“中资产”是指ROT（改造-运营- 移交）模式，从污水厂的投资改造市场切入，由中持投资对污水厂进行诊断、改造，项目验收合格后，由我们提供专业化运营，政府通过运营服务费的形式进行支付。这块市场容量非常大，一些污水处理厂因为各种原因被改过很多次，都被改怕了，中持可以整合各方面的优势（经验、技术、服务能力和适量资金等），能够对这些“病厂”的升级改建问题提供有针对性的解决方案。

什么叫做重服务呢？指的是，我们以运营业务作为与客户联系的纽带和基础服务，在北京整合技术、管理、金融资源并形成一个个“服务包”，有针对性地提供给客户，从而帮助客户不断改善区域环境。

区域经营，是指在一个服务可及的范围内，集约化地为多个中小城市政府提供服务，同时建立一个逐步本地化的团队，我们输出服务和核心团队，做教练。我们以这样的模式，已经以比较好的速度很有成效地发展了四年左右的时间。

中资产、重服务、区域经营的商业模式能够在特定地域内，把量身定做的环境服务、适用的工程技术、本地化的人才组织和环境基础设施的长期投资有效组合起来，以长期服务为核心和纽带，以投资为杠杆，帮助地方政府持续改善环境。

我们未来的方向，是在现有的发展基础之上，不断开发创造新的服务模式和技术解决方案，适度扩大区域服务范围，帮助客户切实解决环境问题，并在此社会价值实现过程中创造商业价值和社会价值。

编辑：贡玮