金控数据 杨斌：做时间的朋友，始终为客户创造价值

　　“2018年以来，很多环保企业遭遇了困境，我们也在那一年，对于行业以及企业自身进行了深刻的思考，实现了战略转型，从转型效果看，企业各方面都实现了快速成长”，北京金控数据技术股份有限公司（以下简称：金控数据）创始人、董事长杨斌在接受中国水网专访时，谈起了公司的近些年的发展情况。

　　近年来，金控数据毛利率每年稳步增长，现金流和人均产值等财务数据都取得了长足的进展，2020年，即使在经历了疫情的重大影响下，下半年，金控数据项目数量全面爆发，连续中标和签约多个大型水务集团的智慧运营管理项目，凸显了越发强大的市场竞争力。

　　“从事智慧水务的企业，必须深刻的研究水务行业的特点和发展趋势，深刻的研究行业客户的应用场景，如果不能对水务业务非常的专业，就很难开发出有竞争力的产品。”在交流的过程中让我们感受到，技术出身的杨斌总，对于智慧水务行业的市场方向以及企业自身管理等诸多方面，都有着独到的观点与清晰的判断。

　　金控数据创始人、董事长杨斌（右）

　　专注正确的方向，市场竞争力凸显

　　水务行业虽然是一个相对较小的、封闭的传统行业，近年来随着行业运营管理、维护等要求的不断升级，智慧水务作为提升水务资产的运营管理效率、实现高质量发展的重要抓手，迎来了快速发展期。

　　各家水务企业将数字化、科技感的提升，列入了“十四五”规划，加大投入资源进行智慧化的加码布局，资金、人才、技术也开始全面向这个行业聚集。“不管怎么说，智慧水务都已是大势所趋了，未来将成为企业的‘标配’，跟不上时代的企业则有可能被淘汰。”

　　市场的热度确实给从事智慧水务的企业提供了千载难逢的机会，然而挑战也是巨大的，杨斌指出，水务行业有着自身特定的管理模式、组织架构和技术路线，没有哪家企业，拿出一个方案就能成为行业标准。

　　同时，随着近年来水务市场格局的瞬息万变，智慧水务企业要以更快的速度、更高的创新能力去匹配客户不断提升的需求与预期，这就要求企业必须深刻的研究水务行业的特点和发展趋势，深刻的研究行业客户的应用场景，“如果不能对水务业务非常的专业，就很难开发出有竞争力的产品。”

　　金控数据于2008年北京市海淀区中关村科技园注册成立，在发展壮大的13年间，从自动化到信息化，再到智慧化，见证了我国智慧水务技术的迭代与发展。在2013年云概念诞生后，杨斌的思维也进一步开阔，在此后，杨斌决定从之前宽泛的从事“智慧环保”领域，明确到聚焦智慧水务领域的发展方向，并开始尝试用SAAS模式进行智慧水务业务，平台名称叫“数矿”。

　　“未来最大的能源就是大数据”，水务行业如果想真正的具备智慧，依靠的只有数据，这是一切智慧的根基。杨斌指出，这些数据逐渐积累，像一座座矿山一样，其价值具有持续性、累积性的特点。

　　而“数矿”的概念并不是智慧水务企业建立自己的数据平台，而是帮助水务企业建立智慧水务服务云平台。在“数矿”中，水厂、水务企业等用户单位作为矿主，智慧水务企业则作为“矿工”，两种主体在这一平台下共享各种数据，“矿工”帮助“矿主”从中挖掘数据的价值与财富，依靠数据为客户来创造价值。

　　“基于这样的理念，我们要时时刻刻以客户为中心，思考能为客户带来的更多价值”杨斌表示，基于对于水务市场需求的洞悉，“数矿”平台搭建了报表管理系统、设备资产管理系统、生产运行管理系统等管理服务。用户还可以通过“数矿”平台的大数据分析，获取厂区针对性数据分析、智能分析报告、污水处理厂节能优化运行咨询服务、污水处理厂运营专家咨询服务、行业分析报告等服务，另外在“数矿”平台这个新的生态圈中可以得到企业宣传、行业新闻及技术信息共享等。在随后系统推广过程中，杨斌还顺应市场的需求，打破传统的服务模式，实现了客户“零硬件投入”，同时为客户提供维护服务等。

　　在“数矿”平台推广短短几年后，凭借过硬的技术研发与始终以客户为中心的价值观和服务标准，经过数年项目投标、建设、运营经验的积累，金控数据发展速度、规模、业务体量等都远远超越了预期。

　　2015年，金控数据成功登陆新三板，此后的两年，接连获得了两家知名风投机构A轮3000万投资，迎来了高速的发展。企业也从最初的几个人，发展为如今百余人的国家级高新技术企业、北京市“专精特新”企业。截止目前，金控数据承接的智慧水务项目足迹已经遍及国内外，累计完成超过500个项目，充足的在手订单，为金控数据业绩的高速增长提供了坚实的保障。

　　苦练内功，创新“四梁八柱”方法论

　　2018年开始，环保行业受到PPP政策等因素冲击，很多企业遭遇了困境。与此同时，在智慧水务市场陆续引来了华为、腾讯、万科、阿里这样的巨头跨界进入这个行业，如此强大的阵容强势进军智慧行业，一时间让行业内显得有些不淡定，引发了诸多担心和质疑。

　　彼时，杨斌在中国环境报发表了署名文章《智慧水务迎来蓝海时代》，文章后来又被人民日报转载，影响很大。杨斌指出，作为智慧水务企业，不仅要看到挑战，更要看到机遇，近年来互联网世界级企业，能参与到智慧水务这样传统行业的具体项目中，将在一定程度上提升智慧水务行业技术水平，同时也加速了市场规模的增长。

　　同时他指出，智慧水务除了“智慧”，“水务”也很重要，华为、万科等企业擅长的也是“智慧”，而不是“水务”。互联网等企业需要补足的短板，是对水务行业特点的了解以及对水务行业应用的专业开发能力，作为一个专注于智慧水务十多年的公司，金控数据对于行业的沉淀和积累，恰恰又是互联网企业所迫切需要的。

　　在2018年，基于市场的变化以及自身转型的需求，杨斌对行业以及企业自身发展都进行了深刻的思考，决定对公司进行重大的战略转型。在市场发展方面，杨斌明确了将工业互联网平台“数矿”作为金控数据在智慧水务领域发展的核心理念，也代表了未来公司技术创新的方向。同时，也将业务发展拓展到覆盖智慧水厂、智慧园区、智慧水环境、智慧城市、智慧集团等多个领域，为行业提供智慧供水整体解决方案、智慧排水整体解决方案、水环境监测整体解决方案、智慧环保整体解决方案、智能装备整体解决方案等，不断创新服务模式，搭建、完善水务行业大数据平台。

　　在目标更加明确与清晰后，或许是感受到市场以及对于未来企业发展的信心， 2018年，金控数据退出了新三板，开始谋求更广阔的发展空间。同时为了自身能力与市场高速发展进一步相匹配，杨斌决定花大力气，将企业内部能力进一步修炼和提升。

　　“企业要寻求更远的发展，要形成独特的文化，这就要求企业一定要构建自身经营管理的方法论，找到适合自身发展的路径，”杨斌表示。基于此，2018年，杨斌在在清华大学经管学院EMBA学习基础上，整合了企业文化、战略管理、营销管理、组织管理、财务管理等综合课程学习成果，创新构建了“四梁八柱”企业管理框架。

　　在金控数据创业初期的浮浮沉沉中，杨斌感慨，他的个人转折点来源于他花费半年时间看的一套书——四卷《毛泽东选集》（相关阅读：杨斌：恰同学少年，要为梦想而创新）。如今，杨斌办公室的案头端正的放着一个毛主席像，还经常翻看《毛泽东选集》、《毛主席诗词》等，参悟经营的哲学和方法。杨斌的“四梁八柱”论，也与党围绕生态文明建设的“四梁八柱”有许多融会相通的地方，强调了顶层建设以及制度化。

　　金控数据的“四梁”，是指公司战略层面制定的企业目标、计划、执行和企业文化等四个部分，构成了企业经营的四个主要方面。而“八柱”指的是企业经营能力的八个主要方面：即愿景使命、价值主张、财务预算、绩效管理、研发体系、营销体系、价值观和创新精神，涵盖了企业经营管理的具体核心工作，将“四梁”的内容进行分解，量化到部门的执行，并通过考核机制将计划落地。

　　“四梁”与“八柱”既是相对独立的模块，又将公司上下及部门间实现以企业的目标为导向，形成上下齐心的一股劲。杨斌举例，如企业要在几年中实现IPO计划，每年的目标量化分解到部门，再围绕各个部门职能的目标，去具体执行。

　　经过反复的推敲与贯彻，目前，“四梁八柱”的方法论已经成为了全公司上下沟通的通用语言，在管理实践中，大大提升了公司的沟通协同效率以及执行能力，员工对于企业文化与目标理解贯彻，包括自身的精神面貌等综合方面，都得到了迅速的成长与提升，这也很快体现在了企业的财务报表上，近年来，金控数据人均产值不断提升，人均效益是同行水平的两倍甚至三倍。

　　2020年，各行各业都受到了新冠疫情的严重冲击，金控数据依靠此前的积累，实现了“不裁员、不降薪、不拖薪”，在保证员工切身利益的同时，大大提升了企业的凝聚力。在随后的复工复产中，金控数据的战斗力迅速体现，在全体员工团结一心共同努力下，中标项目在全国范围遍地开花，接连拿下光大水务、洪城水业、平潭水务、葛洲坝水务等一流水务企业的智慧项目，中标数量远远超过历史同期。同时，在管理体系的改革中形成的优秀的企业文化，形成了良好的客户口碑，为长远发展奠定了坚实的基础。

　　以创新为本，为客户创造价值

　　要保持行业领先，必须要有超预期的客户体验，从而形成良好的客户口碑和市场品牌。杨斌强调，创新，是金控数据亘古不变的话题。

　　“现在有一句话很热门，叫‘做时间的朋友’，任何一个人，不管你的能量强弱，放眼于足够长的时间，你都可以通过长期主义这种行为模式，成为时间的朋友，”杨斌表示，可以说，做智慧水务，就是要在长期主义之路上，做好时间的朋友。

　　多年来，金控数据每年坚持将收入的15%作为研发投入，由于智慧水务投入庞大以及其滞后性，在创业初期的很长时间，这种产出效益并没有体现出来，杨斌表示，由于我们的战略定位始终非常清晰明确，聚焦在水务领域赛道，在多年来对于研发与创新持续投入中，已经形成了指数效应和积累效应，在为客户充分创造价值的同时，企业也因此产生出可观的效益，获得了丰厚的回报。

　　同时金控数据通过自主研发、不断地打磨和迭代，形成了一套适合水务行业的项目管理流程和方法，利用该流程和方法，可以统一标准、统一质量的向客户提供高品质产品和服务，避免由于工程师的个人工作习惯和特点而造成标准和质量的差异。凭借过硬的产品与客户服务质量，金控数据逐渐得到了市场的普遍认可，也成为了金控数据发展的核心动力。

　　如今，“碳达峰”、“碳中和”成为环保产业热点，无论是绿色低碳发展的外力，还是节能降耗提升企业核心竞争力的内需，使金控数据无疑再一次站上了风口。谈及未来，杨斌表示，金控数据将会继续以客户为中心，聚焦水务行业，同时力求在技术的深度和客户服务上进一步具体提升。在技术方面，围绕“数矿”理念深耕数据云平台，在5年内，实现服务超过3000家水厂；在客户服务方面，金控数据将用3年时间，在全国范围建立30家服务中心，用更好的服务满足客户的需求。

　　“用20%的投资，创造80%的价值，是我常跟客户强调的智慧水务设计理念，也是我对智慧水务现阶段价值的判断，在充分的实现客户价值之后，自然会带来企业收益的提升和发展壮大”，杨斌表示，未来，金控数据要实现一定的营收规模和拥有一定体量，最终实现IPO的目标，“我们相信，这个细分领域的空间足够我们去成长。”

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编辑：王媛媛