“智”水促改“慧”水创新，看沈阳水务集团的数字化转型之路

时间：2022-11-08 16:25

来源：中国水网

作者：刘彤整理

通过沈阳水务集团在智慧管网建设的努力，沈阳市公共管网漏损率从2019年的14%降到了2021年的9.91%，下降4.09个百分点。连续两年控制在10%的国家考核标准线以内。

智慧营销赋能改革方面，沈阳水务集团提升营销服务质量，提高居民满意度、提升集团形象，辅助打造优质的城市营商环境。

沈阳水务集团通过改革查抄管理模式，全程跟踪监管，并对数据整合、综合分析，做到及时发现用水异常。产销差从2019年的34.18%降到了2021年的25.01%，下降9.17个百分点，减少水量漏损约6900万吨，折合水费2亿元；同时，借助大数据跟踪分析，查处窃水300余件，追缴水费800余万元。

智慧服务赋能改革方面，沈阳水务集团实现“三个打通”，即用户受理与集团官网打通，新装建卡与收费系统打通，集团和市政务内外网的打通，实现了办事只跑一次的目的。

智慧管理赋能改革方面，沈阳水务集团通过协同办公、集中管控、精细化管理三大核心，精简总部机构，压缩管理层级，实现了两级扁平化管理，规范了管理流程，提高了审批效率。并通过统招统采平台，降低采购成本4000余万元；通过资金管理平台，降低融资成本3000余万元。

“通过沈对智慧水务领域一年多的建设，沈阳水务集团减少了冗余人员、降低了企业成本、提升了服务质量、提高了管理效率、降低了漏失损耗。”刘淑杰总结道。

二次加压泵站困难重重，动态监测+智能分析来破解

二次供水作为城市供水系统的一个重要组成部分，长期以来由于产权不晰，各自为政，缺乏统一的管理，难以纳入城市供水的有效管理范畴，其供水安全和管理矛盾日渐突出。特别是在水源紧张、供水量不足的情况下更是难以对其有效调度，保证市民安全稳定用水。二次供水系统主要包括小区加压泵站与小区供水管网，其作为城镇居民供水的最后一个环节，在保障供水安全方面具有重要作用。其中，小区加压泵站作为供水控制终端，在决定居民水量供给的同时，其管理状况更是直接反映了水质安全保障水平。

沈阳市政供水采用的是低压供水，居民生活用水以及部分非居民用水均需二次加压泵站提供所需的服务水压，沈阳市水司从1997年开始接收居民二次加压泵站，截止2021年底，水务集团运行管理的居民加压泵站有2700余处。二次加压泵站目前存在着泵站分散、管理难度大，设施设备老旧、漏损率高，故障频发、供水服务压力大的问题。

沈阳水务集团采取全面感知、动态监管，实现了对2543座二次供水泵站的流量监测，合计安装了4427块出口远传水表。其中，部分泵站实现了远程自动化控制。

又通过智能分析、辅助决策，建立夜间最小流量分析模型，可以精准的发现漏失点位，排查出漏失概率较大的泵站，进而进行定点维修；对漏失概率小，但产销差较大的泵站，对泵站所服务的用户进行漏收核查。

近期，沈阳水务集团通过平台排查出漏失水量排名靠前的309座泵站，并对这些泵站集中整治，开启了“百日降漏” 行动，从行动之初到现在不到60天的时间里，即已实现日降低漏水量4万立方米的成果，随着行动的持续推进，还将取得更大效果。

最后，刘淑杰表示：“以构建智慧高效的数字企业为目标，按照一年强基础、两年更完善、三年上台阶的路径，用数字化思维倒逼改革，推进服务“一网通办”、治理“一网统管”、运行“一网协同”，打造“上联城市大脑、纵向到底、横向到边、整体智治”的数字运行体系，实现企业运营全领域、全业务、全流程的数字化、网络化、智能化。‘智’水促改‘慧’水创新，拥抱改革、决胜未来。”

编辑：李丹